ChatGPT 生成图片卡在“正在创建”，先别急着重发
ChatGPT 生成图片时，界面停在“正在创建图片”、进度提示反复转圈，或者图已经出现却一直显示空白框，是使用图像功能时很常见的困扰。很多人第一反应是点停止再重发一遍提示词，结果同样卡住，还把对话拖得越来越长。实际上，“ChatGPT 生成图片卡住”至少对应三种完全不同的状态：生成过程本身没有完成、图片其实已经生成但界面没同步、图片已生成但图片文件加载失败。三种状态的处理方法不同，先分清再动手，能省下大量重试的时间。
本文涉及的官方状态页与功能名称核对于 2026-09-20，界面文案后续可能调整，请以官方页面为准。
先确认：图片是不是其实已经生成了
OpenAI 开发者社区里有不少用户反馈，图片在服务端已经完成，但网页界面停在“收尾”一类的提示上，点击停止按钮也没有反应。这种界面与后端不同步的情况，处理起来反而最简单。
怎么验证图片有没有出来？
- 刷新页面，重新打开同一个对话，看历史消息里是否出现了图片。
- 在侧边栏里找图库（Library）一类的入口，部分版本提供，看最近生成的图片里有没有这一张。
- 换一个客户端验证：网页卡住时，用手机 App 打开同一个对话，社区用户反馈换端后发送一条简单消息，网页端的状态往往也会恢复。
- 如果确认没有，再开一个新对话重新发送提示词，长对话本身也可能拖慢图像请求。
这四步不涉及任何网络设置，两分钟内能排除掉一大类“其实没坏”的情况。
服务端排查：状态页有没有对应组件的异常
OpenAI 的状态页（status.openai.com）把产品拆成多个组件，其中 ChatGPT 下面单独列有 Image Generation，API 下面也有 Images。图像生成对算力的需求远高于文字对话，服务端高峰期排队、降级并不少见，这时官方状态页往往会给出组件级别的提示。所以遇到图片卡住，先看的应该是 Image Generation 这一栏，而不是整个 ChatGPT 的总状态：总状态正常，并不代表图像功能没有降级。
如果该组件正处于降级或故障，继续重试只会让自己排进更长的队伍，等它恢复更合理；如果显示一切正常，再进入下一步的网络侧排查。
网络排查：把“图没出来”和“图没加载”分开看
有一种情况很容易被误判：服务端已经把图生成好了，但浏览器去取图片文件时失败了。这时对话里能看到回复文字，图片位置却是空白框或裂图。图片文件走的是另外的请求，链路不稳时它比文字更容易失败，因为体积更大、连接维持更久。
怎么找出是哪个请求失败？
打开浏览器开发者工具（F12，macOS 为 Command + Option + I），切到 Network 标签，筛选类型选“Img”，然后刷新对话。逐条看列表里的请求：
- 状态为 200，但图片依旧不显示：多半是浏览器扩展或缓存干扰，换无痕窗口测试。
- 状态为 403 或 404：图片链接可能已过期或无权限，重新发起一次生成通常能解决。
- 状态为“(failed)”，或耗时很长后超时：链路问题，记下这条请求的域名，进入下一步。
怎么单独测这个域名通不通？
把失败请求的域名复制出来，在命令行里分别测解析和响应。解析用 nslookup 域名，看能否返回地址；响应用 curl -I -m 10 图片地址，看 10 秒内能否拿到响应头。即便返回 403，也说明链路是通的，只是没带授权；如果直接超时或连接被重置，才说明这条链路有问题。这一步用到的都是系统自带命令，得到的是你自己网络的第一手结果。
| 现象 | 更可能的原因 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 停在“正在创建”，状态页 Image Generation 有降级 | 服务端排队或故障 | 等待恢复，不反复重发 |
| 停在“正在创建”，状态页正常，换端后恢复 | 界面与后端不同步 | 刷新、换端发一条消息、开新对话 |
| 文字回复正常，图片位置空白或裂图 | 图片文件请求失败 | 开发者工具筛选 Img，定位失败请求 |
| 图片请求超时或连接被重置 | 本地到图片服务的链路不稳 | 换网络对比，再考虑线路优化 |
| 只有某个浏览器出问题 | 扩展或缓存冲突 | 无痕窗口、禁用扩展、清缓存 |
长对话、扩展与缓存：容易被忽略的三个本地因素
除了网络本身，还有几个与线路无关、却常导致卡住的因素。对话拉得很长以后，每次图像请求都要带上大量上下文，处理时间随之增加，社区里常见的建议是新开对话，或者用“在新聊天中分支”这类功能，只保留必要的上文。浏览器扩展方面，广告拦截和脚本管理类扩展会拦截部分请求，临时全部禁用后复测最直接。缓存方面，只在一个浏览器里出问题、换浏览器就正常，基本可以判定是这个浏览器的本地缓存或扩展导致，清理站点数据即可。
需要稳定出图时，线路是可以优化的一环
如果以上都排除了，而“(failed)”或超时在你常用的时段里反复出现，就要考虑线路本身。图像生成属于长请求，对丢包和出口拥塞比文字对话敏感得多。可以做一次对比：同一提示词、同一时段，分别在原网络和换线路后各生成十次，记录完成次数和平均等待时间。如果你在用带智能路由的加速方案，比如 TonBoVPN 的一键智能路由，它会按 AI 平台选择更合适的线路，让 ChatGPT 这类服务保持稳定直连；需要固定出口时还可以选独享 IP，避免和多人共用同一出口带来的波动。用数字对比过之后再决定是否长期使用，比凭感觉更可靠。
小结：先分类，再动手
ChatGPT 生成图片卡住，处理顺序可以固定下来：先看图是否已经生成，再看状态页 Image Generation 组件，然后用开发者工具区分文字请求与图片请求，最后才考虑线路。每一步都有明确的判断标准，大多数情况不需要反复重试，也不必怀疑是提示词的问题。
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