隐私政策

生效日期:2026年8月4日;最近更新:2026年8月4日。

本隐私政策说明 TonBo 应用、网站及相关 VPN 和网络加速服务(统称"服务")如何处理个人资料。使用服务前,请阅读本政策。若您不同意本政策,请不要使用服务。

我们的身份与责任

TonBo iOS 应用由 SpeedLinc Innovation International co., Limited(速聯創新國際有限公司,一家在香港注册成立的公司,以下简称"SpeedLinc")发布。SpeedLinc 是与 TonBo 用户账号、订阅管理及应用运营有关个人资料的主要资料使用者或数据控制者。

TonBo AI LLC(一家在美国怀俄明州成立的有限责任公司)作为关联服务运营方,为 TonBo 提供技术、网络和基础设施支持,并仅按照 SpeedLinc 的书面指示处理个人资料,但其依法作为独立控制者处理资料的情形除外。两家公司合称"TonBo""我们"或"本公司"。

本政策不会改变适用法律对任何一方身份的认定。如果实际业务安排发生变化,我们会更新本政策并清楚说明各方责任。

核心无日志承诺

TonBo 不记录、保存、分析或出售您的 VPN 浏览活动。我们不会建立可用于识别您在线活动的日志,也不会把 VPN 流量用于广告、画像或跨应用跟踪。

我们不收集的 VPN 资料具体说明
浏览与访问记录您访问的网站、应用、服务、URL、域名、目的地或浏览历史。
通讯内容经 VPN 隧道传输的消息、文件、请求、响应或其他内容。
DNS 查询您通过 VPN 发出的 DNS 查询及解析历史。
可识别的连接日志不会保存源 IP 地址、分配的 VPN IP、逐次连接开始或结束时间、连接持续时间,或将这些资料组合成用户活动档案。
广告跟踪资料不会将 VPN 数据与第三方数据结合用于定向广告、广告衡量或数据经纪。

我们处理的资料

我们遵循资料最少化原则,仅处理运营服务所需的有限资料。提供邮箱及必要账号资料属于注册和使用账号服务所必需;不提供可能导致无法创建账号或恢复账号。诊断资料属于自愿提供。

资料类别示例用途
账号资料邮箱地址、内部账号 ID、账号状态、验证及恢复记录注册、登录、账号恢复、客服、安全与防止滥用
订阅与交易资料方案、订阅状态、订单或交易标识、金额、币种、退款状态确认权益、处理购买和退款、会计及防欺诈;我们不保存完整银行卡号
设备与应用资料随机安装标识、设备类型、操作系统及 App 版本、语言、启用的设备数量设备管理、兼容性、安全、订阅设备上限和服务支持
服务计量资料不含目的地的汇总流量用量、免费额度余额、节点或线路的汇总负载执行免费流量额度、分配网络容量、维持性能;不会用于重建浏览活动
临时网络资料连接握手时的源 IP 及由其推断的粗略国家或地区判断地区资格、防止攻击;源 IP 仅在内存中处理,判断完成后不写入 VPN 活动日志
诊断资料崩溃日志、错误代码、性能指标、设备与系统版本在您选择发送或系统允许的范围内排查故障;诊断设计上排除浏览内容和 DNS 历史
客服资料您提交的消息、附件、联系方式和处理记录回答问题、处理投诉、退款、隐私请求和技术支持
网站资料浏览器类型、页面请求、Cookie 偏好及由托管或安全服务处理的 IP 地址提供网站、维持安全、防止滥用和记住必要偏好;不用于建立 VPN 浏览记录

地区资格检查

为遵守贸易限制、制裁要求和服务地区规则,系统在连接握手期间读取源 IP,以确定您所在的国家或地区。该检查在内存中即时完成;资格判断完成后,我们不会把源 IP 写入 VPN 活动日志或用于跟踪您的活动。我们可能保存不含源 IP 的结果,例如"允许"或"拒绝"及原因代码,以保护服务和证明合规。

处理目的与法律依据

我们处理资料是为了履行与您的服务合同,包括创建账号、建立 VPN 连接、提供订阅权益、设备管理、客服和账号删除;履行法律义务,包括税务、会计、制裁及响应有效法律程序;基于维护安全、防止欺诈、改善可靠性和保护网络的合法利益;以及在诊断、非必要 Cookie 或法律要求的其他情形下取得您的同意。您可以随时撤回同意,撤回不影响此前处理的合法性。

Apple 平台说明

在 Apple 平台上,TonBo 使用 Apple 提供的 Network Extension/VPN 接口建立加密隧道。通过 App Store 完成购买时,付款由 Apple 处理;我们通常只收到订阅状态、产品、交易标识和必要的收据验证资料,不会收到完整的银行卡信息。Apple 按其自身隐私政策独立处理其取得的资料。

TonBo 不使用 VPN 流量进行跟踪,不出售或共享个人资料用于跨场景行为广告,也不会为了广告目的访问 Apple 的广告标识符。App Store Connect 中的 App 隐私披露应始终与本政策、生产版本代码和所有第三方 SDK 保持一致。

资料共享与服务提供商

我们不会出售、出租或交易个人资料。由于我们不收集 VPN 浏览内容、访问目的地或 DNS 历史,因此也无法向任何第三方提供此类资料。账号和运营资料仅在提供服务所必需的范围内披露给受合同约束的服务提供商,例如云端与网络基础设施、账号验证与邮件发送、付款与订阅处理、客服工单、以及您主动启用的崩溃诊断服务。服务提供商只能按我们的指示处理资料,并须提供与本政策及适用法律相当的保护。

资料还可能在以下有限情况下披露:SpeedLinc 与 TonBo AI LLC 之间为运营服务所必需的处理;为遵守对相关实体具有约束力的法律、法院命令或合法政府要求;为保护用户、公众或服务免受欺诈、攻击或严重损害;或在合并、收购、融资、重组或资产转让中由继受方承接本政策义务。我们不会主动建立或保存 VPN 活动日志以响应未来请求。

跨境处理

TonBo 面向多个国家和地区提供服务。您的账号、客服、付款参考或技术运营资料可能在香港、美国以及服务提供商设施所在的其他国家或地区处理。当地法律可能与您所在地区不同。我们通过资料处理协议、访问限制、加密和其他适当措施,要求接收方按照适用法律及本政策保护资料。若适用法律要求,我们会采用标准合同条款、取得同意或采取其他合法跨境传输机制。

保存与删除

我们只在实现所述目的或遵守法律所需期间保存个人资料,之后删除或不可逆匿名化。备份副本会在正常轮换周期中清除。建议的生产保存安排如下,并应与实际系统配置保持一致。

资料通常保存期限
账号资料账号存续期间;删除申请完成后通常在30日内从在线系统删除,备份最长90日轮换清除,法律要求保留的除外。
订阅、会计与交易资料服务及争议处理所需期间,并按适用税务、会计、退款或防欺诈法律规定保存。
设备关联及汇总用量执行设备上限、额度和安全所需的最短期间;账号删除后通常在30日内删除或匿名化。
临时源 IP仅在连接资格检查期间存在于内存;不写入 VPN 活动日志。
诊断资料通常不超过90日;解决特定问题需要更长时间时除外。
客服记录通常在工单关闭后24个月内删除;涉及争议、退款或法律义务时可延长。
网站安全日志通常不超过30日,除非为调查攻击、安全事件或履行法律义务需要更长时间。

安全措施

我们采用与风险相称的技术和组织措施,包括传输加密、访问控制、权限最少化、凭证保护、系统更新、日志限制、服务商审查以及安全事件响应。VPN 隧道使用行业通行的加密机制保护传输中的资料。任何系统都无法保证绝对安全;若发生依法需要通知的个人资料泄露,我们将按照适用法律通知受影响用户及主管机关。

您的选择、账号删除与隐私权利

您可以在 TonBo 中管理设备、诊断分享和其他可用的隐私选项。若 App 提供账号创建功能,您可以通过"设置 > 账号 > 删除账号"在 App 内发起永久删除。我们可能要求进行合理身份验证。删除将移除账号及相关个人资料,但法律要求保存的有限记录、完成中的退款或安全调查资料除外。仅停用 App、删除 App 或取消订阅不会自动删除账号。

根据您所在地区及适用法律,您可能有权请求查阅、取得副本、更正、删除或限制处理个人资料,反对特定处理,撤回同意,取得可携格式的资料,以及向主管机关投诉。香港用户可依据《个人资料(私隐)条例》请求查阅及更正个人资料。欧盟或欧洲经济区用户在适用 GDPR 时享有相应权利。加州居民在 CCPA 适用时可请求知情、访问、删除、更正、限制敏感个人信息的使用,以及拒绝出售或共享,并有权不因行使权利受到歧视。

TonBo 不出售或共享 CCPA 所定义的个人信息,也不会因您行使隐私权而提供较差服务。您可授权代理人提交请求;我们可能要求验证您的身份及代理权限。

如何提交请求

您可通过 TonBo App 内的"客服/帮助中心"提交"隐私请求",或通过 https://www.tonbovpn.com 的在线客服联系我们。请说明请求类型、账号邮箱和您所在地区。请勿发送密码、完整支付卡号或不必要的身份证件。我们会在适用法律规定的期限内回复;复杂请求可能依法延长。

儿童隐私

服务不面向13岁以下儿童,或当地法律规定的更高最低年龄。我们不会故意收集儿童个人资料。若您认为儿童向我们提供了资料,请通过上述渠道联系我们;经核实后我们会采取适当删除措施。

Cookie、分析与第三方链接

网站可能使用提供核心功能、安全和偏好设置所必需的 Cookie。非必要分析或类似技术仅在法律要求时取得同意后使用。TonBo 不使用 VPN 流量进行广告分析。服务可能包含第三方网站或服务的链接;这些第三方的隐私做法由其自身政策管理。

法律请求与企业交易

我们仅在收到对相关实体具有法律约束力的有效程序,或为应对紧急生命安全风险而法律允许时披露实际持有的有限资料。我们会在法律允许时审查请求范围、提出异议或通知用户。由于我们不保存 VPN 浏览或连接活动日志,通常没有此类资料可以提供。若业务发生交易,继受方必须遵守本政策或在处理目的发生实质变化前向您提供通知并取得法律要求的同意。

政策更新、语言与联系

我们可能因产品、法律或运营变化更新本政策。重大变化会通过 App、网站或其他适当方式提前通知,并在页面顶部更新日期。除非法律要求或为保护用户安全必须立即生效,重大变化不会追溯扩大我们对既有资料的使用。

本政策可能提供多种语言版本。各版本旨在表达相同内容;如出现不一致,在适用法律允许的范围内以英文版本为准,且不会因此减少用户依法享有的权利。

资料控制者:SpeedLinc Innovation International co., Limited(速聯創新國際有限公司),香港。技术服务运营方:TonBo AI LLC,Wyoming, USA。隐私请求渠道:TonBo App 内"客服/帮助中心",或 https://www.tonbovpn.com 在线客服。